Legal information

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unser Online-Shop richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. 2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). 3. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. 2. Durch das Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ / „Jetzt kaufen“ gibt der Besteller ein verbindliches Angebot ab. Die Bestellung wird durch eine automatische BestellbestätigungsE-Mail bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung innerhalb von zwei Werktagen durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden. 3. Da es sich bei unseren Produkten um auf Vorbestellung individuell gefertigte Druckerzeugnisse handelt, beginnt die Produktion erst nach Eingang der vollständigen Zahlung. Der Besteller erhält eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin. 4. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall wird der bereits gezahlte Betrag unverzüglich erstattet.

Hinweis: Dieser Abschnitt wurde gegenüber der IHK-Vorlage ergänzt, da Al-Andalusia ausschließlich im Fernabsatz (Online-Shop) verkauft. 1. Anbieter: [Ihr vollständiger Name], handelnd unter dem Namen Al-Andalusia Educational Initiative, [Straße, Nr., PLZ, Stadt], Deutschland. E-Mail: info@alandalusia.org. Steuernummer: ___________ (Einzelunternehmen, kein Handelsregistereintrag). 2. Wesentliche Merkmale der Ware: gedruckte Bildungscurricula (Workbooks, Leitfäden, Begleitm aterialien) gemäß Produktbeschreibung im Online-Shop. Die Materialien werden nach Bestellung individuell gefertigt und gedruckt. 3. Gesamtpreis: Der angegebene Preis gilt inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Hinweis: solange Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG gilt, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen und berechnet) sowie zuzüglich der angegebenen Versandkosten. 4. Zahlungsweise: Vorkasse per Banküberweisung oder Kreditkarte/PayPal über Stripe. 5. Lieferung: ausschließlich physische Lieferung per DHL. Keine digitale Lieferung. 6. Vertragsdauer: Einmalkauf ohne automatische Verlängerung. Institutionelle Lizenzverträge unterliegen dem gesonderten Lizenzvertrag. 7. Beschwerdemanagement: Bei Fragen und Beschwerden wenden Sie sich an info@alandalusia.org. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten. 8. OS-Plattform: Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@alandalusia.org. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Wichtig: Dieser Abschnitt enthält die für Al-Andalusia entscheidende Ausnahmeregelung. Da alle Produkte nach Kundenspezifikation individuell gefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. WIDERRUFSBELEHRUNG Kein Widerrufsrecht bei individualisierten Druckerzeugnissen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, §kein gesetzliches Widerrufsrecht.§ Al-Andalusia Curriculum-Pakete werden ausschließlich auf Vorbestellung und nach Eingang Ihrer konkreten Bestellung individuell gefertigt und gedruckt (Print-on-Demand). Sie werden nicht auf Vorrat produziert. Jede Bestellung löst einen eigenen, auf Ihre Bestellung zugeschnittenen Druckauftrag aus. Folge: Für diese Bestellungen gilt §kein§ 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 1 BGB. Mit der Bestellung und der vollständigen Zahlung erklären Sie sich damit ausdrücklich einverstanden, dass die Produktion Ihrer individuellen Bestellung beginnt und dass Sie Ihr Widerrufsrecht damit verlieren. 1. Ausnahme: Bei Bestellungen, bei denen keine individuelle Fertigung erfolgt (z.B. standardisierte Katalogmuster oder bereits vorrätige Mustermaterialien), besteht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt. In diesem Fall gilt die gesetzliche Widerrufsbelehrung gemäß § 355 ff. BGB. 2. Kulanzregelung: Obwohl kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, ersetzen wir Ihnen Ihre Bestellung kostenlos, wenn: (a) die Materialien bei Lieferung Druckfehler aufweisen, (b) die Lieferung beschädigt ankommt, oder (c) falsche Materialien geliefert wurden. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter info@alandalusia.org mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Problems. V. Preise und Zahlung 1. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen, solange der Jahresumsatz die gesetzlichen Grenzen nicht überschreitet. Versandkosten sind in den Produktpreisen nicht enthalten und werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. 2. Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Voraus (Vorkasse). Eine Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Akzeptierte Zahlungsmittel: Banküberweisung (IBAN: ___________), Kreditkarte und PayPal über Stripe. 3. Für Banküberweisung gilt: Der Kaufpreis ist innerhalb von 7 Tagen nach Auftragsbestätigung zu überweisen. Verwendungszweck: Bestellnummer + Name. Ihre Bestellung wird in den nächsten Druckzyklus aufgenommen, sobald der Zahlungseingang bestätigt ist. 4. Verzugszinsen werden in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. berechnet. VI. Lieferzeit und Lieferbedingungen 1. Alle Produkte werden nach Bestellung individuell gefertigt (Print-on-Demand). Verbindliche Liefertermine werden nicht zugesagt. Die folgenden Angaben sind Richtwerte: Druckzyklus: maximal 14 Kalendertage nach Zahlungseingang Druck und Qualitätsprüfung: 3–7 Werktage Versand DHL Deutschland: 2–5 Werktage nach Versand Versand International (inkl. USA): 7–14 Werktage nach Versand 2. Der Besteller erhält nach Versand eine E-Mail mit der DHL-Sendungsnummer. 3. Lieferung erfolgt ausschließlich per DHL an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse. Keine Abholmöglichkeit. 4. Kann der angestrebte Druckzyklus aufgrund höherer Gewalt, Produktionsausfalls oder anderer uns nicht zurechenbarer Gründe nicht eingehalten werden, informieren wir den Besteller unverzüglich und nennen einen neuen Richtwert. Weitergehende Ansprüche des Bestellers wegen Lieferverzögerung bleiben unberührt. 5. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht mit der Übergabe an den Spediteur/Postdienstleister auf den Besteller über. VII. Eigentumsvorbehalt 1. Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

Hinweis: Dieser Abschnitt wurde gegenüber der IHK-Vorlage ergänzt, da Al-Andalusia Bildungsmaterialien mit umfangreichem geistigen Eigentum verkauft. 1. Sämtliche Inhalte der Al-Andalusia Curriculum-Pakete – einschließlich Texte, Abbildungen, Methoden, Strukturen, Aktivitäten und Pädagogikkonzepte – sind urheberrechtlich geschütztes Eigentum von [Ihr vollständiger Name], handelnd als Al-Andalusia Educational Initiative. 2. Der Kauf eines Curriculum-Pakets gewährt dem Besteller ausschließlich ein nicht-übertragbares, nicht-exklusives Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch innerhalb der eigenen Familie bzw. – bei institutionellen Lizenznehmern – gemäß dem gesondert abzuschließenden Lizenzvertrag. 3. Nicht erlaubt sind ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung: Vervielfältigung (Kopieren, Scannen, Fotografieren), Weitergabe an Dritte, Verkauf, Veröffentlichung, digitale Verbreitung, gewerbliche Nutzung, Bearbeitung oder Übersetzung der Materialien. 4. Urheberrechtshinweise und Logos auf den Materialien dürfen nicht entfernt oder verändert werden. 5. Verstöße gegen diese Bestimmungen berechtigen uns zur sofortigen Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadensersatzansprüchen gemäß §§ 97 ff. UrhG. IX. Gewährleistung und Mängelrüge 1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung (Gefahrübergang). 2. Der Besteller hat Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@alandalusia.org anzuzeigen. Bei offensichtlichen Mängeln (z.B. Druckfehler, Beschädigungen) sind Fotos beizufügen. 3. Bei berechtigten Mängelrügen hat der Besteller zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Nach unserem Ermessen erfolgt vorrangig eine Ersatzlieferung der betroffenen Materialien. 4. Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Im Übrigen ist die Haftung auf den Kaufpreis begrenzt. 5. Eine Haftung für den pädagogischen Erfolg der Materialien (Lernergebnisse, Verhaltensänderungen bei Kindern und Jugendlichen) ist ausgeschlossen, da dieser von zahlreichen außerhalb unserer Kontrolle liegenden Faktoren abhängt. X. Datenschutz 1. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter alandalusia.site/datenschutz abrufbar ist. 2. Zur Abwicklung der Bestellung und Lieferung werden Ihre Bestelldaten (Name, Adresse, E-Mail) an DHL Paket GmbH als Versanddienstleister übermittelt. Zahlungsdaten werden über Stripe, Inc. verarbeitet. XI. Sonstiges 1. Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). 2. Erfüllungsort ist [Ihre Stadt]. 3. Für Verbraucher gilt: Gerichtsstand ist der allgemeine Gerichtsstand des Verbrauchers. Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand [Ihre Stadt]. 4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die wirksame gesetzliche Regelung. 5. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Wichtiger Hinweis: Tragen Sie vor Veröffentlichung ein: (1) Ihren vollständigen Namen und Adresse in allen markierten Feldern. (2) Ihre Steuernummer sobald Sie diese vom Finanzamt erhalten haben. (3) Ihre IBAN. (4) Ihre Stadt als Erfüllungsort und Gerichtsstand. Diese AGB wurden auf Basis des IHK-Hessen-Musters (Stand 1.1.2025) erstellt und um die Abschnitte III (Fernabsatz), IV (Widerrufsausschluss §312g), VIII (Urheberrecht) und spezifische Al-Andalusia-Regelungen ergänzt. Für eine rechtssichere individuelle Prüfung empfehlen wir die einmalige Konsultation eines Rechtsanwalts.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Al-Andalusia Curriculum-Pakete werden ausschließlich auf Vorbestellung und nach Eingang Ihrer Bestellung individuell gedruckt. Sie sind daher von der Widerrufspflicht ausgenommen Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind: 1. Schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an [yourname@alandalusia.de] mit Betreff "Reklamation — [Ihre Bestellnummer]" und einer kurzen Beschreibung des Problems (bitte Fotos beifügen, wenn relevant). 2. Wir bestätigen Ihren Eingang innerhalb von 2 Werktagen und bieten eine Lösung an: Nachlieferung bei Druckfehler oder Transportschäden, oder Gutschrift für eine zukünftige Bestellung. 3. Bei Druckfehlern oder beschädigter Lieferung ersetzen wir Ihre Bestellung kostenlos.